QR para reseñas de Google: cómo conseguir el enlace e imprimirlo en 3D
Las reseñas de Google influyen en qué negocio elige la gente cuando busca «restaurante cerca» o «peluquería en mi zona». El problema es que la mayoría de clientes satisfechos nunca deja una, simplemente porque no se acuerda o le da pereza buscarte. Un QR en el mostrador reduce ese esfuerzo a un gesto.
Paso 1: consigue el enlace para pedir reseñas
Necesitas tener un Perfil de Empresa de Google (antes llamado Google My Business) verificado. Después:
- Busca el nombre de tu negocio en Google estando conectado con la cuenta que lo gestiona, o entra en la aplicación de Google Maps.
- En el panel de gestión de tu negocio, pulsa «Pedir reseñas» (en algunas versiones aparece como «Conseguir más reseñas»).
- Copia el enlace que aparece. Suele tener la forma
https://g.page/r/…/review.
Ese enlace abre directamente la ventana para escribir la reseña, con las estrellas listas para pulsar. Ábrelo en el navegador para comprobar que es el de tu negocio.
Paso 2: crea el QR
En el generador de QRelieve elige la pestaña Reseñas y pega el enlace. Un emoji de estrella ⭐ en el centro o junto al texto ayuda a que se entienda de un vistazo para qué es el código.
Paso 3: elige el formato
- Soporte de mesa junto a la caja o en cada mesa: el más habitual en restaurantes y cafeterías. Ver la guía del soporte.
- Placa de pared junto a la puerta de salida o en la recepción.
- Llaveros para entregar a clientes habituales o en eventos.
Añade un texto corto en relieve, por ejemplo «Déjanos tu reseña» o «¿Te ha gustado?». Las llamadas a la acción cortas funcionan mejor que las largas.
Cómo conseguir más reseñas con el QR
- Colócalo donde el cliente ya está satisfecho: al pagar, al recoger el pedido o en la mesa al final de la comida.
- Menciónalo de palabra: «Si te ha gustado, ahí tienes el código para dejarnos una reseña». La combinación de objeto más petición verbal es la que mejor funciona.
- Responde a las reseñas, buenas y malas: Google lo valora y los clientes también.
- Hazlo visible pero discreto: un objeto bonito impreso en 3D con los colores del local transmite más cuidado que un papel pegado.
Lo que no debes hacer
Las políticas de Google prohíben ofrecer descuentos o regalos a cambio de reseñas y pedirlas solo a los clientes contentos de forma selectiva. Pide reseñas a todo el mundo, sin premios, y deja que cada cliente opine libremente. Así evitas que Google elimine reseñas o penalice tu perfil.
Preguntas frecuentes
¿El enlace de reseñas caduca?
No, mientras el Perfil de Empresa siga activo. Si cambias el nombre del negocio, comprueba que el enlace sigue funcionando.
¿Necesita el cliente una cuenta de Google?
Sí, para publicar una reseña hay que tener una cuenta de Google iniciada. En la mayoría de móviles Android ya lo está; en iPhone puede pedir iniciar sesión.